Memahami Jenis-Jenis Pelecehan di Tempat Kerja dan Cara Menghadapi Mereka

Kadar:

Dalam artikel ini

Jenis Pelecehan di Tempat Kerja?
Bagaimana Menangani Pelecehan di Tempat Kerja?
Hukum dan Opsi Lain di India

Pelecehan di tempat kerja lebih umum dari yang kita sadari. Sering kali para korban tidak yakin apa yang dimaksud dengan pelecehan di tempat kerja dan apa yang harus dilakukan ketika mereka dilecehkan. Banyak kasus tidak dilaporkan, dan ini terus menjadi masalah yang dapat merusak pekerjaan dan mengubah perusahaan menjadi lingkungan yang beracun dan tidak produktif.

Jenis Pelecehan di Tempat Kerja?

Ada banyak jenis pelecehan di tempat kerja dan begitu banyak interpretasi tentangnya sehingga bahkan para profesional SDM yang paling rajin pun bisa kehilangan tanda-tandanya. Pemahaman yang menyeluruh tentang pelecehan akan memperlengkapi Anda untuk menghadapinya atau membantu korban dengan situasi mereka. Berikut adalah sebelas bentuk pelecehan di tempat kerja yang paling umum:

1. Pelecehan Diskriminatif

Setiap pelecehan yang melanggar hukum di tempat kerja adalah diskriminatif. Namun tidak seperti cara-cara lain seperti pelecehan fisik atau verbal, definisi pelecehan diskriminatif lebih didasarkan pada niat daripada bagaimana hal itu dilakukan. Pelecehan diskriminatif adalah ketika pelaku menggertak korban karena mereka termasuk dalam kelas yang dilindungi. Beberapa bentuk yang dapat dikenali meliputi:

Sebuah. Pelecehan Rasial: Para korban mengalami pelecehan rasial karena ras, keturunan, warna kulit, negara asal atau kewarganegaraan mereka. Pelecehan ras sering terjadi dalam bentuk penghinaan rasial, penghinaan rasial, lelucon rasial, jijik, komentar menghina dll.

b. Pelecehan Gender: Ini adalah perilaku diskriminatif terhadap seseorang berdasarkan jenis kelaminnya. Contoh tipikal adalah stereotip gender negatif tentang bagaimana perempuan dan laki-laki seharusnya berperilaku berdasarkan gender mereka. Beberapa contoh termasuk:

Perawat laki-laki dilecehkan karena berada dalam apa yang umumnya dianggap sebagai pekerjaan wanita
Seorang bankir perempuan terperangkap di bawah langit-langit kaca dan diejek karena tidak menjadi "bahan pemimpin."
Seorang kolega pria menampilkan konten (video, komik, poster) yang merendahkan wanita

c. Pelecehan Agama: Pelecehan agama sering dihubungkan dengan pelecehan ras tetapi lebih spesifik pada keyakinan agama korban. Itu dapat terjadi dalam bentuk:

Intoleransi terhadap hari libur, tradisi, adat istiadat, dll
Lelucon agama yang ofensif
Tekanan untuk masuk agama lain

d. Pelecehan Berbasis Disabilitas: Ini adalah jenis pelecehan yang dihadapi oleh orang-orang cacat yang mengalami bullying dalam bentuk ejekan, penolakan untuk mengakomodasi, komentar komentar atau isolasi yang layak. Sebagian besar ditujukan kepada orang-orang yang:

Menderita kecacatan
Mengenal seseorang yang cacat
Gunakan layanan disabilitas

2. Pelecehan Pribadi

Ini adalah tindakan pelecehan di tempat kerja yang tidak didasarkan pada kelas yang dilindungi yang menjadi milik korban (seperti agama, ras, dan jenis kelamin). Sebaliknya, ini adalah intimidasi dasar yang tidak ilegal tetapi dapat menyebabkan kerusakan. Ini mencakup perilaku apa pun yang menciptakan lingkungan kerja yang menyinggung atau mengintimidasi bagi korban.

Beberapa contoh pelecehan pribadi:

Komentar tidak pantas
Penghinaan pribadi
Lelucon ofensif
Komentar kritis
Taktik intimidasi
Perilaku mengucilkan

3. Pelecehan Fisik

Pelecehan fisik juga disebut sebagai kekerasan di tempat kerja dan melibatkan ancaman atau serangan fisik. Ketika mereka bertindak ekstrem, mereka juga dapat dianggap sebagai serangan. Gerakan fisik seperti mendorong dengan niat main-main seringkali dapat mengaburkan batas antara apa yang pantas atau tidak. Karena itu, tergantung pada orang yang menerima untuk memutuskan apakah perilaku itu pantas atau mengancam.

Contoh:

Buka ancaman niat untuk mencelakakan
Serangan fisik seperti mendorong, memukul, menendang dll
Perilaku yang mengancam, seperti mengepalkan tangan dengan marah
Menghancurkan properti korban untuk diintimidasi

4. Pelecehan Listrik

Ciri yang menentukan dari pelecehan kekuasaan adalah bahwa ada perbedaan dalam kekuasaan antara pelaku dan orang yang dilecehkan. Pelecehan yang lebih tinggi dalam hierarki kantor mengintimidasi korban dengan menggunakan kekuasaan mereka. Dalam banyak kasus, ini terjadi antara pengawas dan bawahan. Pelecehan kekuasaan dapat terjadi dalam berbagai bentuk seperti pelecehan pribadi, tindakan kekerasan atau lebih sering pelecehan psikologis.

Contoh:

Harasser mengajukan tuntutan berlebihan pada korban yang tidak mungkin dipenuhi
Harasser menuntut tugas yang merendahkan jauh di bawah kemampuan karyawan
Harasser mengganggu kehidupan pribadi karyawan

5. Pelecehan Psikologis

Bentuk pelecehan ini memengaruhi kesejahteraan mental seseorang secara negatif. Para korban pelecehan psikologis sering kali merasa dihina atau diremehkan pada tingkat profesional atau pribadi atau keduanya. Kerusakan psikologis mereka berkembang biak dan berdampak pada kehidupan kerja, kehidupan sosial, dan kesehatan fisik mereka.

Contoh pelecehan psikologis di tempat kerja:

Menyangkal kehadiran korban atau mengisolasi mereka
Meremehkan para korban atau meremehkan pikiran mereka
Mendiskreditkan korban atau menyebarkan desas-desus tentang mereka
Menantang atau menentang semua yang dikatakan korban

6. Cyberbullying

Adalah umum di tempat kerja modern untuk menggunakan aplikasi berbasis internet untuk menuai manfaatnya dan menarik bagi generasi muda karyawan. Aplikasi perpesanan instan sering digunakan untuk kecepatan, kenyamanan, dan antarmuka pengguna-teman. Ada banyak kerugian pada teknologi ini yang dapat digunakan oleh pengganggu untuk memilih korban mereka. Pelecehan online dan cyberbullying sekarang menjadi perhatian serius bagi para pengusaha.

Ini adalah beberapa hal yang mungkin ditindas oleh pelaku intimidasi bersama banyak hal lainnya:

Bagikan konten yang memalukan yang berkaitan dengan korban menggunakan obrolan massal atau email massal
Menyebarkan informasi palsu atau gosip tentang korban di media sosial
Langsung mengirim pesan atau email yang melecehkan kepada korban

7. Pelecehan Pembalasan

Pelecehan pembalasan terjadi dengan cara yang halus dan sering diabaikan oleh banyak orang. Itu terjadi ketika seseorang melecehkan seseorang untuk membalas dendam karena telah mengajukan keluhan pada mereka dan untuk menghentikan mereka dari mengeluh lagi.

Seperti inilah bentuk pelecehan pembalasan:

Orang A mengajukan keluhan tentang orang B
Orang B mengetahui tentang pengaduan dan siapa yang mengajukannya
Orang B melecehkan orang A karena balas dendam dan untuk mencegah mereka melakukan tuduhan lebih lanjut
Orang B sekarang menyerang orang A sebagai pembalasan

8. Pelecehan Seksual

Pelecehan seksual adalah segala pelecehan yang bersifat seksual dan termasuk perilaku seksual yang tidak diinginkan, kemajuan atau perilaku. Meskipun bentuk-bentuk pelecehan lain membutuhkan waktu untuk meningkat atau semakin parah, dampak pelecehan seksual langsung terjadi. Pelecehan seksual adalah salah satu jenis diskriminasi yang melanggar hukum di tempat kerja dan ditangani dengan cepat.

Contoh Pelecehan Seksual:

Berbagi konten pornografi eksplisit
Posting poster seksual
Membuat komentar atau lelucon seksual
Sentuhan seksual yang tidak pantas
Gerakan seksual yang tidak pantas
Invasi ruang pribadi seseorang secara seksual

9. Quid Pro Quo Pelecehan Seksual

Ketika diterjemahkan, Quid pro quo berarti 'ini untuk itu' adalah semacam pelecehan seksual berbasis pertukaran. Korban ditawari tunjangan kerja jika mereka setuju untuk mengambil bagian dalam beberapa bentuk perilaku seksual. Dalam kebanyakan kasus, itu adalah manajer yang merupakan pelaku. Sebagai karyawan tingkat senior, mereka akan memiliki sesuatu yang bernilai yang mereka tawarkan untuk bantuan seksual. Itu juga bisa terjadi dalam bentuk pemerasan.

Dalam pertukaran untuk bantuan seksual atau romantis, seorang korban dapat:

Dapatkan tawaran pekerjaan
Mendapatkan promosi
Terima kenaikan
Terima peluang
Hindari penurunan pangkat
Hindari penghentian

10. Pelecehan Pihak Ketiga

Pelecehan pihak ketiga adalah sejenis pelecehan di tempat kerja di mana pelakunya adalah 'pihak ketiga' - seseorang dari luar perusahaan. Berbeda dengan kasus-kasus yang biasa di mana pelaku pelecehan adalah kolega, manajer, atau penyelia, pihak ketiga adalah pemasok, vendor, klien atau pelanggan perusahaan. Para korban sering kali adalah karyawan yang lebih muda yang berada dalam posisi 'berstatus rendah' seperti kasir, rekan penjualan, dan sebagainya. Kurangnya pengalaman dan posisi mereka di perusahaan dan sering kali keengganan mereka untuk berbicara karena mereka takut kehilangan pekerjaan membuat mereka menjadi sasaran empuk. Ketika pelecehan pihak ketiga berubah dari narasi konvensional, itu tidak diketahui dan sering disapu. Terlepas dari seberapa penting pihak ketiga itu, adalah tanggung jawab majikan untuk mengambil tindakan segera.

11. Pelecehan Verbal

Pelecehan verbal cukup umum dan terjadi di antara karyawan biasanya. Ini bisa merupakan hasil dari perbedaan kepribadian yang berakhir dengan konflik yang telah meningkat dari rol mata biasa menjadi sesuatu yang serius. Tidak seperti banyak pelecehan diskriminatif, pelecehan verbal antara orang-orang tidak ilegal. Ini biasanya bermanifestasi sebagai seseorang yang sering tidak menyenangkan dan kasar. Karena alasan ini, pelecehan verbal seringkali dapat merusak dan melemahkan moral di tempat kerja karena orang-orang menolak untuk bekerja sama dengan orang yang kasar. Beberapa perilaku pelecehan verbal yang jelas termasuk mengutuk, berteriak, mengancam, menghina korban secara pribadi atau umum. Ketika pelecehan verbal ditujukan pada seseorang yang termasuk dalam kelas yang dilindungi, itu bisa melanggar hukum.

Bagaimana Menangani Pelecehan di Tempat Kerja?

Sebagian besar pelecehan di tempat kerja tidak pernah dilaporkan secara resmi karena para korban seringkali tidak mengetahui bagaimana cara melakukannya. Jika Anda merasa dilecehkan di tempat kerja, berikut ini cara menangani situasinya:

1. Manfaatkan Sumber Daya

Langkah awalnya adalah membaca buku pedoman karyawan perusahaan Anda. Perusahaan Anda akan memiliki manajer SDM yang bertugas menangani keluhan internal. Bicaralah dengan mereka tentang hak hukum Anda, apakah Anda memutuskan untuk mengajukan keluhan atau tidak.

2. Laporkan

Setelah Anda berbicara dengan penyelia, personel SDM, atau penasihat Anda tentang masalah ini dan Anda sepenuhnya mengetahui tentang kebijakan dan prosedur, laporkan pelecehan tersebut. Ajukan laporan secara tertulis atau, jika masalah diangkat dalam rapat, tindak lanjuti dengan ringkasan secara tertulis. Simpan salinan keluhan Anda dan respons apa pun yang Anda terima dari atasan Anda.

3. Tulis Segalanya

Detail penting, segala pelecehan yang Anda alami harus dituliskan sedetail mungkin. Sertakan detail seperti tanggal, waktu, tempat dan saksi potensial. Juga, tuliskan rantai peristiwa yang berkaitan dengan pelecehan tersebut. Karena catatan ini penting, simpan di tempat yang aman, terutama di rumah tempat Anda dapat mengaksesnya terlepas dari konsekuensinya. Jangan menyimpannya di brankas atau komputer kantor.

4. Bersatu dengan Korban Kemungkinan Lainnya

Jika Anda bukan satu-satunya orang yang dilecehkan, mintalah rekan kerja Anda untuk menuliskan pengalaman mereka dan melaporkan insiden mereka juga. Jika orang lain tidak mau menulis meskipun dilecehkan, sebutkan dalam laporan Anda bahwa ada orang lain yang telah dilecehkan.

5. Lindungi Catatan Anda

Ketika pelecehan Anda adalah penyelia, mungkin mereka akan membela diri dengan menyerang kinerja Anda. Memiliki salinan kinerja Anda termasuk setiap evaluasi kinerja, memo atau surat yang mendokumentasikan kualitas kerja Anda. Jika Anda tidak memilikinya, coba dan kumpulkan melalui cara yang sah. Jika kebijakan perusahaan mengizinkannya, tinjau file personel Anda dan buat salinannya. Simpan semuanya dengan aman di rumah beserta dokumen lainnya.

6. Dapatkan Saksi

Jika mungkin melakukannya dengan aman, minta saksi untuk menguatkan cerita Anda. Anda pasti akan dapat menemukan sekutu yang telah dilecehkan oleh orang yang sama dan bersedia mendukung kasus Anda.

7. Kumpulkan Informasi

Siapkan daftar semua orang penting dan situasi yang perlu diselidiki dalam keluhan awal. Ini membuatnya lebih mudah bagi petugas investigasi karena mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.

8. Jangan Biarkan Itu Mengacaukan Anda

Meskipun sulit, cobalah untuk tidak teralihkan oleh insiden. Terus lakukan pekerjaan yang baik dan pertahankan catatan semuanya dengan cermat.

9. Mencari Dukungan dari Teman dan Keluarga

Bicaralah dengan teman dan anggota keluarga yang mendukung tentang penyalahgunaan Anda dan bagaimana Anda menghadapinya. Berbicara dengan orang lain dapat memberi Anda dukungan yang sangat dibutuhkan dan bahkan beberapa saran bagus.

Hukum dan Opsi Lain di India

Ketika terjadi pelecehan di tempat kerja, undang-undang India yang berlaku dalam situasi tersebut adalah sebagai berikut:

Pelanggaran jatuh di bawah Perintah Berdiri
Jika tindakan tertentu tidak dimasukkan sebagai pelanggaran di bawah perintah berdiri, klausa yang berkaitan dengan bertindak subversif disiplin dan perilaku yang layak di lokasi pendirian.
Praktek perburuhan yang tidak adil berdasarkan Undang-Undang Perselisihan Industrial 1947
Ketentuan Terkait KUHP India-1860

1. Pelecehan Seksual terhadap Wanita di Tempat Kerja Act

Meskipun pelecehan datang dalam segala bentuk, wanita lebih sering menghadapi pelecehan seksual di tempat kerja secara umum. Pelecehan Seksual Wanita di Tempat Kerja (Pencegahan, Larangan, dan Ganti Rugi) Act-2013 menetapkan sistem untuk investigasi dan ganti rugi pengaduan terhadap pelecehan seksual terhadap wanita di tempat kerja. Ini juga memiliki perlindungan terhadap tuduhan jahat atau palsu.

2. Gerakan #MeToo

Dengan pelecehan seksual terhadap wanita di tempat kerja menjadi masalah yang merajalela, pembalasan wanita terhadapnya mendapatkan momentum dalam bentuk gerakan #MeToo di India pada Oktober 2018. Gerakan massa memberi banyak wanita di industri seperti hiburan, media berita, pemerintah dan sektor swasta untuk berbicara dan mengajukan tuduhan pelecehan seksual terhadap banyak pria. Dampak gerakan ini terlihat dalam bentuk pengunduran diri atau pemecatan terhadap terdakwa dari pekerjaan mereka, disasosiasi dan kecaman dari rekan-rekan mereka di industri masing-masing dan kasus selebritas; kemarahan dari penggemar atau publik terhadap tindakan mereka.

Memahami dan mengenali pelecehan di tempat kerja adalah langkah pertama untuk mengatasi masalah beracun ini. Sangat penting nanti untuk menindaklanjuti dengan tindakan yang diperlukan untuk menghentikannya dan memastikan itu tidak terjadi lagi.